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        退換貨政策
        來(lái)源: | 作者:pmo1f1de0 | 發(fā)布時(shí)間 :2016-08-12 | 12914 次瀏覽: | 分享到:
        1. 退換貨承諾:

        退換貨服務(wù)三大優(yōu)勢(shì):
         A、自您簽收商品之日起10日內(nèi)為您提供退換貨服務(wù);
         B、退貨、換貨時(shí)質(zhì)檢商品承諾在1個(gè)工作日內(nèi)完成,做到最快速質(zhì)檢服務(wù);
         C、退款工作承諾1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行完成,做到購(gòu)物退貨退款無(wú)顧慮;
         注:首爾站商品只支持退貨,不支持換貨;  



        2. 按以下標(biāo)準(zhǔn)為您提供退、換貨服務(wù):

        A、對(duì)外承諾10天退換貨服務(wù)(從簽收日起10天內(nèi));
         (1)商品號(hào)碼不合適可退、換;
         (2)商品款式、顏色等不滿意可退、換;
         (3)商品配送錯(cuò)誤可退、換;
         B、10天后,將按照各品牌規(guī)定,為您提供售后三包服務(wù);
         注:圖片及信息僅供參考。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差,不屬于質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。首爾站商品只支持退貨,不支持換貨;
         



        3. 以下情況將不提供退換貨服務(wù):
        A、任何非網(wǎng)站出售的產(chǎn)品或超過(guò)三包期限產(chǎn)品;
        B、超過(guò)我們承諾的10天退換貨有效時(shí)間(產(chǎn)品屬質(zhì)量問(wèn)題除外);
        C、商品相關(guān)附件、保修單或三包卡或保修卡、吊牌、發(fā)票(若開具過(guò)發(fā)票)、贈(zèng)品等不完整,商品的外包裝損壞(包括包裹填充物及外包裝盒)、鞋盒上有直接粘有膠帶類物品;
        D、無(wú)質(zhì)量問(wèn)題并已使用過(guò)的商品、商品受污損,影響二次銷售(鞋底、鞋面已磨損、已有穿著痕跡屬于影響二次銷售);
        E、因非正常使用、保養(yǎng)(貯存)不當(dāng),造成的商品損壞(如污損、自行維修,修改加工,洗滌等);
        F、出于安全和衛(wèi)生考慮,貼身用品如內(nèi)衣褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、插片/胸墊、泳衣類商品不予退換貨,經(jīng)權(quán)威部門檢測(cè)商品存在內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題者除外;




        4. 退換貨注意事項(xiàng)或相關(guān)運(yùn)費(fèi)須知:

        A、禮包或套餐等活動(dòng)(如:加價(jià)購(gòu)、組合商品)如有綁定贈(zèng)品的主商品需要退貨,要將贈(zèng)品一同退回。退貨商品需保持完好,如贈(zèng)品或是其中另一件不能退回,則按照網(wǎng)上原售價(jià)格在退款中扣除;
        B、如果商品有吊牌,請(qǐng)您不要輕易剪掉或損壞吊牌,吊牌被剪掉或損壞,會(huì)直接影響退換服務(wù);
        C、首爾站商品因個(gè)人原因退貨,所產(chǎn)生的費(fèi)用由您自行承擔(dān);

        D、符合我們承諾退換貨標(biāo)準(zhǔn)的商品,請(qǐng)采用普通快遞方式退回,訂單首次退換貨快遞費(fèi)用一個(gè)包裹我們只承擔(dān)最高不超過(guò)15元的運(yùn)費(fèi),超出部分將由客戶自行承擔(dān),我們收件后經(jīng)過(guò)核查,情況屬實(shí)會(huì)以禮品卡的方式返還運(yùn)費(fèi)(首爾站訂單除外);
        E、在線支付訂單的部分商品無(wú)條件退貨造成剩余金額不滿99元,按照訂單99元免運(yùn)費(fèi)條件,我們將從您的退貨款中扣除15元以作運(yùn)費(fèi);
        F、已支付運(yùn)費(fèi)的訂單退貨,非我方原因或質(zhì)量問(wèn)題,不退還運(yùn)費(fèi);
        G、不接受平郵、到付、貨運(yùn)的方式寄回商品;
        H、優(yōu)惠券等非現(xiàn)金的饋贈(zèng)款項(xiàng),在退貨時(shí)不做返還(商品質(zhì)量問(wèn)題除外);


        注:促銷活動(dòng)贈(zèng)送優(yōu)惠券在退貨時(shí)滿足以下條件,可恢復(fù)已使用的優(yōu)惠券
        ◆ 整個(gè)訂單全部商品都退貨
        ◆ 退款后系統(tǒng)自動(dòng)返還原優(yōu)惠券,如超出原優(yōu)惠券使用限期的,返還無(wú)效

        I、如加價(jià)購(gòu)商品需要退貨,則退還當(dāng)初加價(jià)金額,如贈(zèng)品發(fā)生退貨,則無(wú)退還金額;
        J、請(qǐng)?jiān)?span style="background-color:#FFF497;">網(wǎng)站購(gòu)物憑證上注明退換貨原因以及換貨的碼數(shù)。(如退貨退款請(qǐng)參考點(diǎn)擊這里);


        K、相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失,承擔(dān)方式如下:  


              商品包郵情況                           買家 處理原則
        包郵/貨到付款 買家可按賣家退貨承諾的天數(shù),享受退貨服務(wù) 發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及退貨運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)原則,以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)
        買家拒收(產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi)) 1個(gè)月內(nèi)累計(jì)拒收3單或以上(以下單日期往前30天計(jì)算)由買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)
        非退貨承諾的商品 買家因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因(如不喜歡/不合適)需要退貨退款 同意買家無(wú)理由退貨的要求,由買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)

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